Vad är Workplace på Portal och hur använder jag det?

Workplace kan användas på Portal för att ringa kolleger och ta emot skärmdelningar under ett samtal. Workplace-samtal använder Smart Camera och Smart Sound och gör att du kan ringa alla inom Workplace-instansen eller i en ansluten multiföretagsgrupp.
Alla videosamtal som rings från Workplace på Portal är krypterade och enbart ett Workplace-konto kan länkas till Portal åt gången.
Installera Workplace på Portal
Så här installerar och konfigurerar du Workplace på Portal:
  1. Från startsidan i Portal trycker du på Appar.
  2. Bläddra till Workplace och tryck på Hämta. Om du ska kunna använda Workplace på Portal måste din programvara ha version 1.1.2 eller senare. Om du inte kan hitta Workplace i Appar måste du uppdatera du din programvara.
  3. När Workplace-appen har installerats trycker du på Öppna.
  4. Gå till workplace.com/device i en webbläsare och ange Portal-koden på skärmen.
  5. Ange en fyrsiffrig PIN-kod. Du måste ange din PIN-kod innan du svarar på samtal.
  6. Tryck på Tillåt för att ge åtkomst till din mikrofon och kamera, och tryck sedan på Kom igång.
Obs! Du måste ha en inloggning för Facebook/WhatsApp när du konfigurerar Portal för första gången. När Workplace på Portal-appen har konfigurerats är dock dina jobbkontakter och privata kontakter helt separerade. Vi jobbar med att aktivera en inloggning till Portal med Workplace.
Använda Workplace på Portal
Så här startar du ett enskilt Workplace-samtal i Portal:
  1. Från Workplace letar du upp kollegan du vill ringa.
  2. Tryck på bredvid namnet.
Så här startar du ett Workplace-gruppsamtal i Portal:
  1. Från Workplace letar du upp kollegan du vill ringa och trycker på bredvid personens namn.
  2. När du är i samtalet trycker du på för att lägga till fler kolleger i samtalet.
Dela din skärm
Du kan dela skärmen i ett Workplace-samtal. Din kollega kan se din skärmdelning i sina Portals.
Så här delar du en skärm med Workplace i Portal:
  1. I videosamtalet trycker du på och sedan på .
  2. Välj vilket skärmalternativ du vill dela:
    • Hela skärmen: Detta kan dela alla fönster som är öppet på datorn, inklusive skrivbordet.
    • Appfönster: Detta delar enbart det specifika fönster som du väljer.
    • Chrome-fliken: Detta delar enbart den specifika Chrome-flik som du väljer.
  3. När du har gjort ett val trycker du på Dela.
Ändra PIN-koden för Workplace
Så här ändrar du PIN-koden för Workplace:
  1. Från Workplace trycker du på uppe till höger på Portal-skärmen.
  2. Tryck på Ändra PIN-kod.
  3. Ange din tidigare fyrsiffriga PIN-kod.
  4. Ange en ny fyrsiffrig PIN-kod.
Tyst läge
Du kan inaktivera ringsignalen för inkommande Workplace-samtal när du inte är tillgänglig genom att aktivera Tyst läge.
Så här aktiverar du Tyst läge:
  1. Från Workplace i Portal-appen går du till Inställningar genom att trycka på .
  2. Tryck på aktivera/inaktivera ljud av för inkommande Workplace-samtal bredvid Tyst läge.
Mer information om Portal finns i hjälpcentret för Portal.
Var den här informationen användbar?